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 Le Dropshipping c’est quoi ?

Le DropShipping est une méthode qui permet de vendre des produits sans les avoir en stock, et vous permet d’augmenter votre offre produits. En résumé, plus de produits à vendre c’est plus de probabilité d’achats consommateurs.
C’est sur le site ou en boutique, que le consommateur fera son achat, l’enregistrement de la commande transite automatiquement vers le compte client PRO chez E-LEGEND et l’ordre de livraison est transmis au centre logistique qui expédie, sous l’enseigne du commerçant, aux consommateurs ou en boutiques.

Comment ça marche ?

Vous créez votre compte, une fois celui-ci validé

Pour les sites web :

• Vous choisissez le ou les catalogues produits qui vous intéressent
• L’intégration du ou des catalogues sur votre site se fait très rapidement
• Des fiches produits complètes et réglementaires
• Vous placez le ou les catalogues dans le menu de votre site où vous le souhaitez
• Un client vient sur votre e-boutique et achète un article. Il vous paye directement, vous n’avez pas besoin de vous connecter à notre interface web, tout le processus est automatique, l’acte d’achat est déduit de votre crédit (Voir onglet Condition d’utilisation) et sera transmis à la logistique en temps réel.
• Vous suivez l’ensemble des opérations dans l’administration de votre site

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Pour les boutiques :

• Pour les boutiques installer notre application PC pour commander sans vous connecter à notre site
Vous proposez nos catalogues via le lecteur de votre choix, (grand écran, tablette, Smartphone) sans notre marque et sans tarif
• Vous faites votre commande via notre formulaire accessible très rapidement sur votre tableau de bord, pratique et rapide
• Vous suivez vos commandes dans votre compte

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Pour les commerçants :

Sur le plan pratique, notre système est entièrement automatisé. Vos catalogues et fiches produits sont mis à jour automatiquement, les stocks sont synchronisés en temps réels et ne permettent aucune vente si le produit est exceptionnellement en rupture de stock. Le bouton « Ajouter au Panier » de la fiche produit concernée sera temporairement désactivé.
• Un manager dédié pour répondre à vos besoins
• SAV dédié : bénéficiez de nos garanties constructeurs

Vous avez la garantie d’une livraison certaine !

Frais de port

Les frais de port sont facturés au coût réel en fonction de la destination de chaque pli

Pour des commandes manuelles (boutiques) le choix du transporteur est proposé lors de la validation du panier. Pour les sites internet connectés, un réglage est disponible dans le tableau de bord.

Un plus pour vous sans surcoût !

Nous vous offrons un bordereau de livraison dans chaque pli.Nos plis sont expédiés avec le commerçant comme expéditeur.

Création d’un compte et conditions

La création d’un compte est gratuite et n’engage à aucun abonnement. Le commerçant reste libre de continuer le partenariat, de créditer ou récupérer les crédits qu’il aura acheté.

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Dès la validation du compte, le client disposera d’informations en temps réel dans son compte :

•    Sur les états des  ventes, des filtres disponibles pour trouver rapidement l’information.
•    La gestion des adresses de livraison
•    Le téléchargement des Bons de Livraison
•    Les réglages catalogues
Affichages des nouveaux produits
Mise à jour des nouveaux produits en 1 clic via notre module

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Un tableau de bord très complet, dès la première page vous avez une vue d’ensemble de vos opérations :

Un extrait de vos 10 dernières commandes, présentation des bons de livraison, des n° de suivi, pour aller plus loin dans vos recherches, un  relevé de situation complet disponible, visualisez le détail chaque opération dans le temps, Bons de livraison, factures d’achat de crédit, vos avoirs, le tout en format PDF.

Achat de crédits

Le commerçant doit réapprovisionner son compte par l’achat de crédit pour pouvoir fonctionner en mode automatique, les montants proposés sont les suivants : 50 €, 100 €, 150 €, 300 €, 500 €, 1000 €, 5000 € 
Pour éviter toute rupture de livraison, il est conseillé de suivre votre crédit restant afin de ne pas bloquer vos commandes, notez que notre système émet des alertes automatiques par mail.

Remboursement des crédits

Notez que vous pourrez récupérer à tout moment vos achats de crédits. A réception d’une demande via notre support => ticket => Demande de récupération de crédit/acompte, nous procéderons au remboursement via nos moyens de paiement sur votre compte bancaire dans les 15 jours.

Confidentialité

Notre module ne sert qu’à traiter le processus de commande et de livraison.
Nous recueillons les informations de votre entreprise que vous avez mentionné sur le site lors de la création de votre compte.
Nous ne récupérons ni profils utilisateurs, ni adresses e-mails des consommateurs, informations qui restent la propriété de chaque commerçant !
Nous sommes très fiers de notre entreprise, notre engagement, un service irréprochable pour votre clientèle. Notre site est conçu pour vous fournir un environnement fiable, sûr et sécurisé.

Centre de support

Notre département informatique  et notre service commercial sont à votre disposition pour répondre aux éventuels incidents rencontrés via notre support. Que ce soit pour le suivi des plis,  concernant notre centre logistique, ou pour d’autres raisons qui demandent une réactivité.

Un soin particulier a été apporté dans les fonctionnalités qui vous sont offertes. Un développement continu pour vous faire bénéficier des dernières technologies.

E-LEGEND et ses partenaires souhaitent relever le défi dans la qualité de ce mode de distribution exclusif.

Une expérience certaine pour l’ensemble des collaborateurs internes et externes depuis des mois d’activités qui se traduit par des aptitudes à réagir concrètement sur des problèmes posés, comme en témoignent certains de nos clients en bas de page d’accueil…

Vous avez une question, un souci, une urgence, ne faites pas votre demande par mail son traitement sera plus long. Utilisez de préférence notre système de ticket, vos demandes sont référencées dans un historique chronologique. Vous n’avez pas besoin de revenir au  centre de support pour voir notre réponse, elle vous est notifiée par mail.

Ci-dessous, la liste des objets proposés !
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1 – Une demande concernant le service commercial.

2 – Poser une question sur une commande.

3 – Une déclaration d’intervention pour votre Webmaster.

4 – Une demande de modification de vos données d’entreprise.

5 – Une information sur un crédit acompte ou pour un remboursement.

6 – Une demande de contact auprès de notre département informatique.

7 – Une déclaration d’incident de livraison ou d’expédition.

8 – Une demande d’information sur des questions Marketing.

9 – Demande de récupération de crédit/acompte.

10 – Autres demandes.